Obsługa IT w Heinsbergu, z systemem i stałym opiekunem

Obsługa IT w czterech obszarach

Opieka, konserwacja, bezpieczeństwo i doradztwo zazębiają się. To Ty decydujesz, czy Wasacon przejmie pojedyncze zadania, czy całą informatykę.

1. 01

   Stała opieka IT

   Bieżąca praca: usterki, pytania użytkowników, nowe urządzenia, przeprowadzki. Pracownicy zgłaszają się bezpośrednio, a sprawa zostaje u jednej osoby, aż będzie załatwiona.

   • Usterki na stanowisku pracy
   • Użytkownicy i uprawnienia
   • Nowe urządzenia i przeprowadzki
2. 02

   Konserwacja IT

   Aktualizacje, kopie zapasowe i przeglądy według stałego planu, a nie na zawołanie. Co zostało zrobione, trafia do teczki firmy.

   • Aktualizacje według planu
   • Sprawdzona kopia zapasowa
   • Udokumentowane instalacje
3. 03

   Bezpieczeństwo IT

   Kopie zapasowe, ochrona urządzeń końcowych i uporządkowane dostępy. Bezpieczeństwo, które sprawdza się na co dzień i nikomu nie przeszkadza w pracy.

   • Kopia zapasowa z próbą odtworzenia
   • Ochrona urządzeń końcowych
   • Konta i hasła
4. 04

   Doradztwo IT

   Zanim cokolwiek zostanie kupione: uczciwa ocena, czego informatyka firmy naprawdę potrzebuje, co jeszcze służy, a co należy wymienić.

   • Inwentaryzacja zasobów
   • Jasna rekomendacja zakupu
   • Planowanie rozbudowy

Systemy IT, które obejmujemy opieką

Od pojedynczego stanowiska po serwerownię: to technika, o którą Wasacon dba na bieżąco dla firm w powiecie Heinsberg.

• Stanowiska pracy i notebooki

  Konfiguracja, usterki, wymiana i przeniesienie danych na nowe urządzenie.

• Serwery i pamięć masowa

  Windows Server, zasoby plikowe i usługi, od których zależy cała firma.

• Sieć i WLAN

  Okablowanie, switche i zasięg aż po halę i magazyn, zmierzony, a nie zgadywany.

• Microsoft 365 i e-mail

  Konta, skrzynki i licencje, uporządkowane i z czysto przydzielonymi dostępami.

• Drukarki i skanery

  Sterowniki, kolejki i foldery skanowania, które działają tak samo na każdym stanowisku.

• Kopia zapasowa danych

  Kopia, która działa, jest nadzorowana i daje się udowodnić przy odtwarzaniu.

Nazwy produktów opisują obsługiwaną technikę. Nie oznaczają partnerstwa ani certyfikacji.

Konserwacja IT według planu, nie na zawołanie

Stały rytm konserwacji utrzymuje systemy w aktualnym stanie i sprawia, że awarie są rzadkie. Taki rytm Wasacon uzgadnia z Tobą.

Dokładny plan zależy od wielkości i techniki firmy i jest ustalany wspólnie.

Bezpieczeństwo IT, które wytrzymuje codzienność

Bezpieczeństwo składa się tu z kilku rzeczy, które działają niezawodnie: kopia zapasowa, aktualizacje, ochrona i uporządkowane dostępy.

Kopia zapasowa

Dane są regularnie zabezpieczane, a odtwarzanie jest ćwiczone. Kopia, której nigdy nie przetestowano, to obietnica, nie ochrona.

Aktualizacje

Aktualizacje bezpieczeństwa są instalowane szybko i w uporządkowany sposób, na serwerach tak samo jak na każdym stanowisku.

Ochrona urządzeń końcowych

Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem na każdym urządzeniu, nadzorowana centralnie, a nie pielęgnowana osobno na każdym komputerze.

Dostępy i hasła

Kto ma dostęp do czego? Konta i uprawnienia są nadawane w uporządkowany sposób i odbierane przy odejściu pracownika.

Jak informatyka firmy trafia pod opiekę

Trzy kroki i informatyka jest zaopiekowana. Bez przebudowy pierwszego dnia i bez przymusu kupowania nowego sprzętu.

1. 1

   Inwentaryzacja

   Wasacon ogląda instalacje IT firmy: urządzenia, serwery, sieć, kopie zapasowe. Dostajesz uczciwy obraz tego, co stoi dobrze, a co wymaga uwagi.

2. 2

   Propozycja

   Otrzymujesz jasną propozycję: co będzie objęte stałą opieką, co trafi do konserwacji i w jakim rytmie. Napisane zrozumiale, bez żargonu.

3. 3

   Opieka

   Powstaje teczka firmy, rusza plan konserwacji, a pracownicy wiedzą, do kogo dzwonić. Od teraz informatyka ma swojego opiekuna.

Obsługa IT dla całego powiatu Heinsberg

Siedziba znajduje się w Heinsbergu, a opieka obejmuje cały powiat. Przy zdalnej pomocy odległość nie gra roli, a na miejsce wszędzie jest blisko.

Twoja lokalizacja leży tuż za granicą powiatu? Zapytaj mimo to.

Warto wiedzieć przed startem

Odpowiedzi na pytania, które firmy zadają najczęściej przed rozpoczęciem opieki informatycznej.

Umów termin

Opisz krótko, o co chodzi: opieka, konserwacja, bezpieczeństwo albo pytanie o obecne zasoby. Dostaniesz jasną odpowiedź.